Vaga Home Office: TÉCNICO DE SUPORTE PL na empresa Spread Tecnologia

📋 Descrição da Vaga

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

🎯 Responsabilidades

Realizar testes sintéticos e funcionais manuais em ambientes de produção para garantir a estabilidade e performance dos serviços de telecom;

Executar testes de stress em sistemas críticos, avaliando o comportamento sob alta carga;

Efetuar monitoramento contínuo via Kibana e painéis específicos para detecção proativa de falhas ou anomalias;

Realizar a abertura, registro, categorização e acompanhamento de incidentes, garantindo o fluxo adequado até a resolução;

Atuar em estreita colaboração com áreas de QA, desenvolvimento e infraestrutura para garantir correções e melhorias sustentáveis;

Apoiar a sustentação de sistemas com foco em disponibilidade, performance e experiência do usuário final;

Elaborar relatórios técnicos e evidências dos testes realizados, contribuindo com a documentação de sustentação.

✅ Requisitos

Imprescindível:

Desejável experiência em monitoramento de ambientes digitais, com foco em acompanhamento de indicadores, identificação de incidentes e garantia da estabilidade operacional.

TESTES - Testes de Regressão

FORMAÇÃO SUPERIOR - COMPLETO

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Triados
3. Entrevista Gente & Gestão
4. Entrevista Técnica
5. Carta Proposta
6. Contratação

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Organize seu espaço digital tanto quanto o físico

Desktops bagunçados, caixas de entrada entupidas e arquivos sem organização geram estresse e perda de tempo. Crie uma estrutura de pastas lógica, use ferramentas de gestão de tarefas, e faça uma limpeza digital semanal.

2. Tenha um plano B de internet e energia

Quedas de energia e internet acontecem. Profissionais remotos sérios têm contingências: um nobreak para o roteador, dados móveis com boa franquia, e conhecem um café ou coworking próximo para usar em emergências. Comunicar um problema técnico proativamente demonstra maturidade.

3. Use técnicas de produtividade comprovadas

Pomodoro (blocos de 25 minutos), Time Blocking (reservar slots na agenda para cada tipo de tarefa) e a regra dos 2 minutos (fazer imediatamente o que leva menos de 2 minutos) são técnicas adaptáveis ao home office. Experimente por 2 semanas e ajuste conforme sua realidade.