🏢 Empresa: Deal

🏠 Modelo: Remoto

💼 Tipo: PJ

📋 Descrição da Vaga

Sobre a gente :) 
A Deal Group é um ecossistema de tecnologia orientado a entregas end-to-end, que integra soluções especializadas em desenvolvimento digital (Deal Tech), marketing de experiência (Alot), cloud e Devops (O2B), inteligência de dados e IA (Sysvision) e soluções financeiras (baasic).  
Através de um modelo colaborativo e versátil, o grupo combina essas competências para resolver desafios complexos, oferecendo desde serviços pontuais até transformações digitais completas e escaláveis, garantindo que a expertise técnica de cada unidade de negócio culmine em uma execução única e estratégica para o negócio dos nossos clientes.  
 

Sobre a vaga

Responsável por garantir fluidez, previsibilidade, sustentabilidade financeira e evolução contínua da operação, estruturando processos, indicadores e padrões replicáveis entre contas. Atua como elo entre clientes, equipes técnicas e áreas de apoio, assegurando alinhamento contratual, eficiência operacional, mitigação de riscos e escalabilidade do modelo de entrega em qualquer formato (outsourcing, squads gerenciadas e/ou sustentação).

Responsabilidades

  • Acompanhar o consumo do budget contratado e garantir que a operação se mantenha dentro do orçamento acordado
  • Preservar ou melhorar a margem EBITDA da conta, mantendo o equilíbrio entre produtividade e custo
  • Avaliar constantemente o retorno que estamos gerando por hora investida e propor ajustes quando faz sentido
  • Identificar desvios orçamentários antecipadamente, evitando impactos significativos no resultado
  • Definir e manter vivos os rituais, indicadores e fluxos padrão da operação (Incident, Request, Change, etc.
  • Assegurar que toda a equipe siga os processos definidos
  • Manter dashboards atualizados e auditáveis — SLA, backlog, capacidade, tendências
  • Mapear riscos (contratuais, técnicos, operacionais) e ter um plano ativo para mitigá-los
  • Garantir a entrega conforme o escopo acordado, dentro do prazo e com qualidade
  • Garantir a proteção do escopo contratado e renegociar quando necessário, evitando surpresas financeiras
  • Monitorar indicadores de SLA, backlog e capacidade, intervindo preventivamente diante de sinais de risco
  • Atuar como ponto focal da operação, mantendo relacionamento estruturado e transparente com o cliente
  • Traduzir dados e indicadores operacionais em insights estratégicos para a liderança do cliente
  • Alinhar escopo, recursos disponíveis e prazos de forma clara e estruturada
  • Estruturar templates e padrões reutilizáveis que possam ser replicados em outras operações
  • Identificar oportunidades de automação para redução de esforço manual e ganho de eficiência operacional
  • Garantir a implantação estruturada de novas contas, com processos organizados e resultados previsíveis
  • Promover a melhoria contínua da maturidade operacional da conta
 
Seja um Dealmaker e aproveite: 
  • Trilha de carreira;
  • Convênio Farmácia;
  • Totalpass;
  • Assistência Médica 
  • Incentivo a certificação e qualificação;
  • Cultura Deal. 

🏢 Sobre a Deal

Somos um grupo de tecnologia com expertise para atender todas as necessidades do mercado, da estratégia à implementação técnica, por meio de soluções personalizadas e orientadas para alavancar a eficiência e os resultados dos negócios. Nossas empresas oferecem conhecimento especializado em cada etapa do processo, assegurando entregas excepcionais de ponta a ponta.

Nossas Empresas:

• Deal – Consultoria de serviços de tecnologia

• Alot - Agência especializada em Martech

• O2B - Empresa especializada em Cloud e Devops

• Baasic - Hub de soluções financeiras (embedded finance)

• Sysvision - Empresa especializada em Dados e Analytics

Em 21 anos, já atendemos mais de 600 clientes da América Latina e EUA e contamos com mais de 500 Dealmakers - responsáveis por desenhar a tecnologia que muda o mundo - espalhados pelo globo (3 países e mais de 130 cidades).

Somos tech, mas temos tato.

Acreditamos na inventividade e na inteligência humana para criar soluções únicas. Investimos constantemente em benefícios para as nossas pessoas e não por um acaso, conquistamos pelo 6º ano consecutivo a certificação de Great Place to Work, sendo considerada uma das melhores empresas para se trabalhar.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional.

2. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor).

3. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência.

💡 Interessado nesta oportunidade?

Esta vaga de Delivery Manager na Deal oferece trabalho 100% remoto.

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