Vaga Home Office: Agente de Sucesso Financeiro na empresa Advbox

📋 Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Agente de Sucesso Financeiro comprometido(a), analítico(a) e orientado(a) à experiência do cliente para integrar a equipe da ADVBOX.

Se você gosta de trabalhar com indicadores, construir relacionamentos, encontrar soluções e contribuir para a sustentabilidade financeira do negócio, essa oportunidade é para você.

Na ADVBOX, acreditamos que a experiência financeira faz parte da jornada de sucesso dos nossos clientes. Procuramos alguém que tenha atenção aos detalhes, visão analítica e foco em gerar valor por meio de uma gestão financeira eficiente e humanizada.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Gestão da Experiência Financeira
* Acompanhar a jornada financeira dos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente;
* Monitorar indicadores de inadimplência, retenção e churn;
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança, negociação e atendimento financeiro;
* Atuar preventivamente na redução da inadimplência e na retenção de clientes.

Análise e Retenção
* Acompanhar solicitações financeiras como cancelamentos, downgrades, renegociações e reprogramações;
* Analisar impactos dessas solicitações na previsibilidade da receita;
* Monitorar padrões de comportamento financeiro e propor melhorias nos processos;
* Apoiar a construção e acompanhamento de relatórios e indicadores financeiros.

Controle e Conciliação Financeira
* Executar conciliações de receitas provenientes de assinaturas, eventos, parcerias e demais fontes;
* Registrar e controlar entradas financeiras, garantindo a correta classificação dos lançamentos;
* Validar competências e consistência das informações financeiras;
* Apoiar a organização e confiabilidade dos dados financeiros da empresa.

Trabalho Colaborativo
* Atuar em conjunto com as áreas de Vendas, Encantamento, Marketing e Financeiro;
* Contribuir para a melhoria contínua da jornada financeira dos clientes;
* Apoiar iniciativas voltadas à retenção, previsibilidade de receita e sustentabilidade do negócio.

REQUISITOS

* Experiência prévia em rotinas financeiras, cobrança, retenção ou atendimento ao cliente;
* Conhecimento em conciliação financeira e análise de indicadores;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Capacidade analítica e organização;
* Perfil proativo, detalhista e orientado à resolução de problemas;
* Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com diferentes áreas.

DIFERENCIAIS

* Experiência em empresas SaaS ou modelos de receita recorrente;
* Conhecimento em indicadores de retenção, churn e inadimplência;
* Familiaridade com ferramentas de análise de dados e gestão financeira.

O QUE OFERECEMOS

Desenvolvimento Profissional
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Benefícios

* Vale alimentação: R$ 1.100,00;
* Comodato para aquisição de equipamentos: R$ 2.400,00 por ano;
* Seguro de vida e telemedicina;
* Auxílio saúde de até R$ 400,00 por mês;
* Auxílio esportes de até R$ 200,00 por mês;
* Auxílio internet de até R$ 100,00 por mês;
* Campanhas e ações especiais com apoio e benefícios adicionais.

FAÇA PARTE DA ADVBOX

Venha fazer parte de uma empresa que transforma a advocacia por meio da tecnologia e da inovação, contribuindo para uma experiência financeira que gera valor para os clientes e impulsiona o crescimento sustentável do negócio.

🏢 Sobre a Advbox

Nosso propósito é conectar as pessoas aos seu direitos;

A ADVBOX é uma empresa especializada em Advocacia Digital, e oferece toda a base necessária para escritórios de advocacia que querem ser (totalmente) digitais.

O software ADVBOX é uma plataforma para Escritórios Digitais completa, que permite o desenvolvimento e gestão das 7 áreas estratégicas da Advocacia Digital.

E por ser uma empresa voltada para pessoas, não se limita a apenas oferecer um sistema de qualidade, mas também, oferecer um serviço exclusivo com Consultores de Sucesso responsáveis por dar um atendimento personalizado para os escritórios de advocacia que iniciam essa transformação na forma de advogar.

Mas não para por aí!

A ADVBOX tem também uma série de mentorias e consultorias especializadas para os advogados que querem aprender mais sobre Transformação Digital, Gestão Digital Avançada, Marketing Jurídico Digital, Atendimento Online, Advocacia em Rede, entre outros.

E tudo isso feito por advogados para advogados.

-

Valores: 

• Comunicação para compartilhar conhecimento
• Liberdade com direção
• Busca por ser o ‘’team AAA’’
• Mérito coletivo
• Estado da arte e excelência
• Boas ideias
• Priorizar sem postergar
• Ensinamento de vanguarda adaptada ao direito
• Qualidade de vida é prioridade de todos
• Sucesso do cliente com foco na sociedade
• Incentivo à advocacia colaborativa e não concorrencial

-

Benefícios

• Vale Alimentação - Flash
• Auxílio Saúde 
• Seguro de vida
• Auxílio Home Office
• PDI - Desenvolvimento Individual
• Atuação remota
• Escala de Pontuação

-

Etapas do processo seletivo:

• Postagem da Vaga
• Seleção de currículos
• Testes
• Entrevista com Recrutador
• Entrevista com Coordenador do Círculo
• Sabatina com colegas do Círculo
• Envio de aprovação/reprovação

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional.

2. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas

Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante.

3. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online

Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado.