🏢 Empresa: RankMyApp
🏠 Modelo: Remoto
💼 Tipo: PJ
📋 Descrição da Vaga
Descrição:
Nosso time vem ganhando cada vez mais protagonismo e robustez no mercado de mídia para aplicativos! Temos grandes desafios e trabalhamos juntos para descobrir formas de otimizar e escalar os resultados dos nossos clientes através de canais de Mídia in-app, Programática, Social, Search e Retargeting” - Leandro Scalise (CEO & Estrategista Raiz #1 de Mobile Performance).internamente e com o objetivo de alcançar o sucesso de nossos clientes.
Estamos crescendo e queremos você nesse movimento! 🚀
Essa é uma oportunidade remota, porém estamos priorizando profissionais de São Paulo e região próxima, devido à necessidade de visitas a clientes e participação em eventos presenciais.
Responsabilidades:
- Gerenciar uma carteira de clientes Enterprise, atuando como mediador entre o cliente e o time interno;
- Auxiliar tecnicamente os accounts juniores na produção de análises;
- Analisar dados macro da área (overview, metas, DODs e OKRs), avaliando criticidades para o planejamento de ações e alcance das metas;Identificar problemas, comportamentos ou conclusões relevantes com base em dados;
- Realizar o suporte diário ao cliente, incluindo contatos informais, envio de relatórios, overviews e condução de reuniões de recorrência;
- Garantir um alto nível de satisfação dos clientes em todos os pontos de contato;
- Visar o crescimento e a rentabilização da carteira, buscando novas oportunidades de negócio (cross-sell) e aumento de investimento nas negociações atuais (upsell);
- Manter foco constante na retenção dos clientes, revertendo cenários desfavoráveis sempre que necessário;
- Traduzir os principais gargalos técnicos da operação que impactem o relacionamento e as campanhas dos clientes, reportando-os à liderança da área.
Requisitos:
- Experiência mínima de 3 anos no atendimento de carteiras B2B, com foco em Marketing Digital e/ou campanhas de mídia;
- Orientação a dados, com capacidade de interpretar e utilizar informações para tomada de decisão;
- Domínio de cálculos matemáticos e projeções aplicados a desempenho e resultados de campanhas;
- Conhecimento em Churn, Upsell, Cross-sell e Margem;
- Excelência em análise de dados e visão crítica para identificar oportunidades e gargalos;
- Experiência em negociações complexas, com foco em resultados e relacionamento de longo prazo;
- Capacidade de mapear oportunidades de negócio, alinhando metas da empresa às metas do cliente;
- Habilidade para conduzir reuniões e apresentações de média e alta complexidade;
- Gestão eficiente de carteira de clientes, garantindo alta satisfação e retenção.
- Inglês avançado para conduzir reuniões.
Para o match perfeito, seria legal se você tivesse:
- Diferencial: vivência no mercado mobile ou de aplicativos;
- Conhecimento e/ou experiência com performance (Marketing Digital).
- Conhecimento em MMPs (Mobile Measurement Partners);GA4 (Google Analytics 4) e GTM (Google Tag Manager);
- Familiaridade com métricas de mídia e negócios, como CPC, CPM, CPA, ROAS, CPI,
- Conhecimento em mídia digital e nos principais produtos do mercado: Apple Ads, DV360, AdNetwork, Google Ads e Meta Ads.
🏢 Sobre a RankMyApp
Transformamos o marketing por meio de tecnologia, dados e inovação, gerando impacto mensurável em setores altamente competitivos.
Nossas soluções impulsionam resultados concretos, como crescimento expressivo de conversões orgânicas, evolução consistente de ROAS e geração de mais de R$ 1 milhão em receita em campanhas sazonais. Atuamos com mais de 600 clientes em 17 países, incluindo marcas de relevância no mercado brasileiro e global.
O RankMyApp é um ecossistema completo de soluções em Growth, Performance e Inteligência de Dados, estruturado em quatro frentes especializadas que atuam de forma integrada:
🚀 RankMyApp
Especialistas em Mobile App Growth.
Equipes completas formadas por experts em Mobile Growth e App Marketing, com domínio das principais ferramentas, plataformas e lojas de aplicativos. Desenvolvemos estratégias orientadas a dados para impulsionar aquisição, retenção e performance.
📈 RankMyAds
Excelência em mídia digital orientada à performance para apps e web.
Operações estruturadas com estratégia personalizada, acompanhamento próximo e foco em crescimento sustentável e maximização de ROI.
📊 DataRank
Plataforma proprietária de dados e inteligência artificial para marketing.
Centraliza informações, automatiza análises e transforma dados em decisões estratégicas de alto impacto.
🎯 Digital Influencers
Soluções em marketing de influência orientado à performance.
Conecta marcas a criadores de conteúdos (influenciadores) com gestão de campanhas baseada em métricas e geração de resultado mensurável.
Aqui, você terá a oportunidade de atuar em projetos de alta complexidade, enfrentar desafios estratégicos e impactar diretamente os resultados de grandes marcas.
#BeARanker
🧭 Guia de Cultura Ranker
Estamos comprometidos com o desenvolvimento e crescimento dos nossos Rankers. Valorizamos autonomia responsável e pautamos nossas relações e práticas em seis valores que direcionam nossa atuação e decisões:
🤝 Construímos Juntos
Acreditamos na força de um time composto por pessoas incríveis. Cada Ranker é responsável por contribuir com nossa jornada, e juntos somos sempre melhores.
🔥 Somos Protagonistas
Trabalhamos com autonomia, responsabilidade e comprometimento. Ser Ranker é agir como dono, construindo com senso de causa própria.
📊 Movidos por Resultados
Tomamos decisões baseadas em fatos e dados, estruturando resultados consistentes. Nos desafiamos constantemente a entregar mais e melhor.
🚀 Evoluímos Sempre
O aprendizado aqui é contínuo e acelerado. Crescemos enquanto exploramos novas possibilidades e estimulamos nossa curiosidade.
🗣️ Somos Transparentes
Valorizamos um ambiente aberto, onde ideias são compartilhadas com respeito e feedbacks fazem parte do nosso desenvolvimento.
🚀 O jeito Ranker de trabalhar
- Somos uma empresa Remote First
- Enviamos o equipamento necessário para seu trabalho
- Plano de Carreira estruturado
- 1:1 quinzenal com seu gestor
- Ambiente diverso e acolhedor
💼 Benefícios
- Vale refeição
- Auxílio home office
- Recesso anual remunerado de 30 dias, após 12 meses de vigência contratual
- Pagamento adicional anual equivalente a 1 remuneração mensal, conforme condições contratuais
- Plano de saúde (com coparticipação)
- Plano odontológico (sem coparticipação)
- Wellhub
- Day off no mês de aniversário
- Auxílio creche/babá contratada para dependentes de 0 a 5 anos
- Afastamento maternidade de 4 meses, conforme condições contratuais
- Seguro de vida
📋 Etapas do processo seletivo
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestão direta
- Case técnico
- Entrevista final com head da área
- Proposta
Nossas Vagas
Buscamos pessoas curiosas, colaborativas e que querem fazer parte de um time que está redefinindo a forma de fazer marketing. Não encontrou a vaga que queria? Deixe seu perfil no nosso Banco de Talentos e seja avisado das próximas oportunidades.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Adapte seu currículo para cada vaga específica
Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional.
2. Invista em uma conexão de internet confiável
Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor).
3. Domine as ferramentas de comunicação remota
Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Account Manager Sênior na RankMyApp oferece trabalho 100% remoto.
